濟南市口腔醫院麻醉科（手術室）在近期開展的“假如我是一名患者”換位活動中，將心比心，體驗患者就醫感受、呵護患者內心。

活動中，麻醉科手術室護士張旭扮演患者家屬，為自己的寶寶進行全麻上齲齒治療。面對無比熟悉的環境，張旭起初并沒有任何緊張感，寶寶也沒有太大抗拒感，然而在寶寶單獨走進手術間大門的一瞬間，發現媽媽沒有跟進來，瞬間眼神緊張接著就哭喊起來，但張旭不能再繼續陪著寶寶繼了，這熟悉的手術室大門將家長和寶寶分隔開來，張旭也不由得開始變得焦躁，哪怕明明知道自己在“假裝患者”。“我的寶寶真的要去做全麻治療了,無比的真實感!”張旭坦言，直到體驗結束，她的寶寶推出手術室后呆呆地坐在復蘇室椅子上，很長時間才從剛才的緊張情緒中走出來。

]通過這次“將心比心”角色互換張旭發現，每位手術患者及家屬的內心都是有些脆弱的，需要被安慰、被鼓勵，醫護人員不經意間的一句問候就會溫暖到患者的內心。而且在術前宣教時要耐心、細心，把手術時可能會發生的情況盡量多的與患者與家屬交流，增加患者與家屬的安全感。她意識到在今后的工作中，不僅要做好自己的本質工作，對患者的心理狀態也要認真對待，希望能在下一次手術時，親切的微笑，與患者與家屬有效的溝通，讓他們能夠安心地完成治療，舒心的康復起來。

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