濟南市口腔醫院就診患者重要通知
尊敬的患者及家屬朋友們：
為進一步做好新冠肺炎疫情的防控，切實保障患者及家屬的身體健康和生命安全，根據疫情防控相關法律法規和通知要求，結合我院實際，現將來院人員相關規定告知如下：
一、入院須知
1. 進入醫院所有人員必須全程佩戴醫用口罩。
2. 所有進入醫院人員請主動出示健康碼和行程碼，配合醫護人員進行體溫檢測、流行病學史詢問和預檢分診。從中高風險區、重點地區來濟南人員，請主動說明時間和地點。3. 請市民朋友合理預約診療，減少扎堆就診，人與人請保持1米以上距離。
二、門診須知
1.我院目前為非急診全預約診療，就診前，請務必提前預約。
2.就診時，請全程佩戴醫用口罩，主動配合護士就診引導和分診工作。
3.為減少交叉感染，請配合做好以下幾點：
①診室內謝絕陪同人員，如特殊需要，每位患者僅限一位家屬陪同；
②候診時，請您隔位就坐；
③排隊時，請與其他人員保持1米以上距離；
④就診人員使用后的口罩，請丟棄在醫療廢物收集桶(黃色垃圾桶)內；
⑤我院未設置發熱門診，有發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關癥狀的患者，請到發熱門診就診。
⑥老年人、非智能手機等無法提供綠色健康碼人員，須持身份證在預檢分診處接受詳細排查并登記后，方可進入。
三、住院須知
1. 患者及陪護人員須持24小時內核酸檢測陰性報告，方可辦理住院手續，并配合醫護人員做好流行病學調查。
2. 我院嚴格執行住院患者“禁止探視制度”，謝絕一切探視，病房實行24小時封閉式管理，確需陪護的，要固定陪護人員并進行核酸檢測，且不得隨意進出病房。（辦理陪護證，須帶身份證及有效核酸檢測證明；陪護證信息：患者、陪護人員信息、身份證及有效核酸檢測結果）
3. 住院期間，患者及陪護人員不得離開醫院，配合醫務人員落實各項醫院疫情防控管理規定，陪人須全程規范佩戴口罩，按要求測量體溫，做好自身防護及手衛生，嚴禁到其他病房走動等。如出現發熱、咳嗽、味覺、嗅覺減退等癥狀，請及時告知醫護人員。
為了您的身體健康，請務必自覺遵守以上規定，濟南市口腔醫院感謝您的大力配合，給您帶來不便，敬請諒解！
濟南市口腔醫院
2021年8月2日
預約須知
尊敬的患者朋友：
為方便您就醫，目前我院實行非急診的全面預約診療方式。門診工作時間：上午8:00-12:00,下午1:30-5:30，周末及節假日無休。急診24小時提供服務（僅限總院區）
一、 預約掛號方式
我院已開通多種預約方式，您可按以下操作進行預約。
1、 微信預約：在微信公眾號搜索“濟南市口腔醫院”或掃描微信二維碼，關注本院公眾號后進入預約系統。
2、 官網預約：登錄“濟南市口腔醫院”官網或http://www.fokinni.com/進行預約。
3、 APP預約：下載“健康濟南”APP,選擇“濟南市口腔醫院”進入預約系統。
4、 支付寶預約：在支付寶搜索“濟南市口腔醫院”生活號，關注后進入預約系統。
5、 自助機預約：在醫院多功能自助機進行預約掛號。
6、 電話預約：撥打我院愛牙熱線0531-86666920，按語音提示轉接相關科室或人工服務預約，人工服務時間（周一至周五上午：8:00-12:00，下午1:30-5:30），節假日除外。
7、 診間預約：由接診醫生為復診患者進行預約。
二、 預約時間
預約系統（官網、微信、支付寶、APP）24小時開放，可隨時預約。每天20:00放號，可預約第2天以后的一周內號源。
三、 預約規則
1、 實名制預約：預約掛號一律采用實名制，填寫的信息在就診過程中需驗證使用。兒童請用本人身份證號，否則無法識別患兒信息，影響預約確認。暫無身份證號碼的兒童可先電話咨詢：0531-86666920。
2、 取消或更改預約：如您無法按時就診，請在就診日前一天取消或更改預約，如無法自行取消，請至少提前1小時撥打愛牙熱線0531-86666920轉人工服務（工作日時間）或各就診科室電話取消，否則視為爽約。每周最多可取消預約3次。
3、 爽約認定：如未提前取消預約或未在預約時間就診者即視為爽約。超出預約時間者則按現場排隊就診。
4、 預約限制：為避免醫療資源浪費，同一患者每天只能預約同一專業醫生一次。半年內累計爽約3次后，系統將自動拖入黑名單，3個月內將不可再次預約。
四、 預約掛號注意事項
1、 預約掛號服務目前為免費項目，掛號費在來院就診時收取。
2、 就診當日需持身份證、社?？ǎo身份證的兒童請攜帶身份證號到人工收費窗口辦理臨時電子健康卡）等有效證件來院就診。請提前20分鐘到達醫院，先行預檢分診后再至各就診科室。
3、 首次使用醫?？?、電子醫?？ň驮\者，請先到人工收費窗口建檔。
4、 因口腔治療的特殊性，具體時間以現場叫號為準。
5、 如醫生因臨時調崗、出差、應急任務等造成出診時間變動，醫院將會電話或短信通知您，安排其他同資質醫生接診或重新幫您預約。
6、 溫馨提示：五歲以下兒童為確保安全建議空腹（禁食3-4小時，禁水2小時）后就診。
7、 特殊說明：
a.正畸科只接受初診預約，即首次在本科室就診（復診病人請按醫生約定時間就診）；當您在網站或微信公眾號上無法預約時，可致電總院區或各分院區正畸科咨詢。
b.我院已開展心電監護下拔牙治療，如患者存在心腦血管疾病、全身慢性病、年齡在70歲以上者，請在門診時間撥打0531-86666920轉總院區頜面外科門診或各分院區預約。
開展時間：
總院區：每周一至周六全天；東院區：周四全天；舜耕院區：周三、周五全天；高新院區：周四上午；山北門診：周二上午。
c.我院山大北路門診部網絡預約系統正在建設中，暫不提供網絡預約服務，可在門診時間撥打0531-81752906預約。
如有疑問，可撥打我院咨詢電話：0531-86666920，咨詢時間為周一至周五上午8:00-12:00，下午1:30-5:30，節假日除外。祝您早日康復！
